 | RESI Qualora i prodotti forniti siano difettosi o presentino malfunzionamenti il cliente può richiedere l'autorizzazione al reso con la seguente modalità : - Compilando completamente il modulo elettronico ed inviandolo premendo il bottone SUBMIT. Occorre compilare tutti i campi contrassegnati con un *.
- A seguito dell'invio riceverete subito una prima e-mail contenenti i dati inseriti nel modulo.
- Successivamente riceverete il numero (RMA) di rientro con le indicazioni sulle modalità per la spedizione. Il numero RMA dovrà essere citato sia nel DDT di reso che sul collo. Il prodotto deve essere spedito integro in tutte le sue parti nell'imballo originale. Per motivi organizzativi, nostro malgrado, tutto il materiale pervenuto in azienda senza che sia riportato sul DDT il numero di RMA, verrà respinto dall'accettazione merci in ingresso.
NOTA Le note di credito, a fronte di rientri commerciali di PC, Notebook o Server, verranno emesse solo dopo aver controllato la merce, la quale deve essere integra (scatole, cellophane, imballi, polistirolo) e completa come da nostro invio (country pack chiuso, qualora risulti aperto verranno addebitati 50 €). Per altre anomalie vi verrá comunicato l'importo della nota di credito emessa. |